AWARIA SILNIKA W KAMPERZE 2 LATA PO ZAKUPIE - PELNE ODSZKODOWANIE DLA NABYWCY

Adwokat Anders Stub Søtorp regularnie pomaga właścicielom kamperów, którzy stwierdzają, że zakupiony przez nich samochód ma różnego rodzaju wady i braki. Może to być wszystko – od drobnych spraw, takich jak np. uszkodzone drzwiczki do szafki lub brak instalacji telewizyjnej, po sprawy istotniejsze, takie jak. nieszczelności i uszkodzenia spowodowane wilgocią lub problemy mechaniczne.

W pewnym przypadku adwokat Stub Søtorp pomógł właścicielowi kampera, którego silnik dwa lata po zakupie doznał całkowitego uszkodzenia. Dealer, który sprzedał używany kamper, odmówił wzięcia jakiejkolwiek odpowiedzialności za uszkodzenie. Podobnie importer kampera.

W wielu przypadkach problemy związane z wadami lub brakami kampera stają się bardziej uciążliwe przez to, że ujawniają się dopiero po wyjeździe z Norwegii, często na wakacjach kamperem w Europie.

Tak było również w tym przypadku, gdy silnik samochodu bez ostrzeżenia uległ awarii podczas podróży właściciela po Europie.

Właściciel zrobił wszystko prawidłowo: skontaktował się z pomocą drogową, która przetransportowała kamper do najbliższego markowego warsztatu, gdzie zbadano awarię silnika.

Po bliższych badaniach warsztat stwierdził, że , że końcówka dyszy złamała się i wpadła między zawór a górną część tłoka. W rezultacie silnik uległ awarii i był tak mocno uszkodzony, że trzeba go było wymienić.

Wymiana silnika pociągnęła za sobą znaczne koszty – właściciel chciał, by sprzedawca je zrekompensował. Z tego powodu adwokat Stub Søtorp najpierw wysłał w imieniu nabywcy reklamację do sprzedawcy.

W reklamacji wyjaśniono, co się stało, i poproszono sprzedawcę o wzięcie za to odpowiedzialności. Jako wadę/brak wskazano to, że końcówka dyszy powinna mieć znacznie dłuższą żywotność niż w rzeczywistości, i że to prawdopodobnie wada produkcyjna.

Sprzedawca odpowiedział na reklamację odmawiając przyjęcia odpowiedzialności za awarię silnika. Zwrócono uwagę, że zakupu dokonano dwa lata wcześniej i że wystąpienie jakiejkolwiek wady produkcyjnej nie jest prawdopodobne.

Sprzedawca wskazał również, że kupujący złożył reklamację zbyt późno, ponieważ została wysłana dopiero po wymianie silnika. Sprzedawca uznał, że wyklucza to możliwość wysuwania przez nabywcę jakichkolwiek roszczeń wobec niego.

Na koniec sprzedawca uznał, że odpowiedzialność w tej sprawie i tak spoczywa na norweskim dealerze (importerze), który pierwotnie sprowadził kamper do Norwegii.

W tym momencie adwokat Stub Søtorp wysłał w imieniu nabywcy reklamację również importera kampera. Jednak także ten sprzedawca odmówił przyjęcia jakiejkolwiek odpowiedzialności, twierdząc, że nabywca musi zwrócić się do dealera, od którego kupił kamper.

Pomimo kilku podjętych przez nabywcę prób polubownego rozwiązania sprawy, zarówno sprzedawca, jak i importer odmówili przyjęcia odpowiedzialności.

Sprzedawca i importer wciąż odsyłali nabywcę do siebie nawzajem nawet po tym, jak nabywca otrzymał od norweskiego warsztatu oświadczenie stwierdzające, że najprawdopodobniej była to wada produkcyjna,.

Adwokat Stub Søtorp nie miał innego wyjścia, jak podjąć w imieniu nabywcy kroki prawne przeciwko sprzedawcy i importerowi.

Zarówno sprzedawca, jak i importer dalej przerzucali się odpowiedzialnością – sprzedawca uważał, że importer musi wziąć na siebie odpowiedzialność z tytułu gwarancji na kamper, podczas gdy importer twierdził, że wada/brak musiał wystąpić po sprzedaniu kampera cztery lata przed awarią silnika.

Argumenty sprzedawcy ani importera nie zostały uwzględnione i obaj zostali obciążeni odpowiedzialnością odszkodowawczą za wymianę silnika kampera.

Czy uważasz, że kamper nie jest taki, jak obiecywał sprzedawca?

Jeśli uważasz , że kamper nie jest taki, jak obiecywał sprzedawca, lub że sprzedawca  nie prowadzi Twojej sprawy tak dobrze i skutecznie, jak masz podstawy oczekiwać, jak najszybciej skontaktuj się z nami.

Możemy Ci pomóc dbając o to, by roszczenie wobec sprzedawcy zostało wysunięte we właściwy sposób i zgodnie z prawem, a także abyś uniknął sytuacji, w której sprzedawca wypłaci Ci odszkodowanie znacznie niższe od tego, do którego masz prawo.

Pamiętaj na przykład, że sprzedawca często oferuje np. „ponowną dostawę”, a to coś zupełnie innego i tańszego dla sprzedawcy, niż „bezpłatna ponowna dostawa” określona prawem.

Ponadto, gdy sprzedawca prowadzi prace naprawcze, możesz mieć prawo do zażądania zapewnienia przez sprzedawcę kampera zastępczego (wynajmowanego), o ile w związku z pracami naprawczymi sprzedawcy nie możesz korzystać z kampera przez dłużej niż tydzień. Możemy również pomóc w zgłoszeniu takiego roszczenia.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy w sprawie samochodu, łodzi lub kampera?

Skontaktuj się z adwokatem/partnerem Andersem Stub Søtorpem, by mógł ocenić Twoją sprawę.

Telefon: +47 920 32 414 / E-mail: as@skaunadvokat.no

Czy jesteś członkiem Norsk Bobilforening (Norweskiego Stowarzyszenia Kamperów)?

Adwokat Stub Søtorp ma z Norsk Bobilforening umowę, w ramach której członkowie stowarzyszenia otrzymują m.in. do 1 godziny bezpłatnych, telefonicznych porad prawnych we wszystkich obszarach prawa (kamper, spadek, rodzina, praca, ubezpieczenie, nieruchomości itp.).

Na stronie www.bobilforeningen.no („Korzyści z członkostwa”) znajdziesz więcej informacji o ofercie.